广汽丰田新能源

广汽丰田新能源面向铂智系列新能源车主及意向购车人群搭建数字化服务载体，打通看选车、车辆管控、充电运维、售后保养、车友交流多个业务模块。应用整合官方车型资料、充电网络查询、远程车控、线上商城与积分权益，新车意向用户可查询配置、预约试驾，已认证车主绑定车辆后查看续航、车况数据，办理私桩报装、保养预约等业务。界面划分清晰，核心功能入口集中展示，兼顾潜在消费者浏览需求与车主日常高频用车场景，把售前咨询到车辆养护的相关服务收纳在同一个应用内。

应用介绍

广汽丰田新能源作为品牌纯电车型对应的官方服务应用，划分购车、充电、爱车、商城、社区五大核心功能板块。意向用户可浏览铂智各车型参数配置、购车权益，提交试驾预约，查阅真实车主分享内容。完成车主认证绑定车辆后，用户能够远程查看剩余续航、电池状态，远程调控车内空调，使用数字钥匙功能。充电板块支持查找周边公共充电桩，查看电价、空闲状态，提交家用充电桩报装申请。同时提供保养预约、24小时救援服务入口，社区推送行业资讯，商城可使用积分兑换车载配件、生活周边，各类线上活动还能领取车主专属福利，覆盖新能源用车的主要环节。

应用特色

1、完整覆盖购车到维保全流程，意向用户与存量车主都能找到对应服务入口。

2、充电模块集合私桩报装、公桩检索，一站式处理新能源补电相关事务。

3、内置车主社区板块，汇集用车心得、车型资讯，方便车友之间互相交流参考。

应用亮点

1、支持远程车况查看与车辆控制，不在车辆旁也可以调节空调、查询续航信息。

2、积分体系玩法丰富，积分可以单独或者搭配现金在商城兑换各类商品与服务。

3、线上可直接预约门店保养、道路救援，能够实时跟进服务工单的处理进度。

应用优势

1、官方一手车型与权益信息同步更新，减少用户获取购车用车资讯的信息差。

2、功能布局逻辑简洁，常用操作入口靠前，降低中老年车主的上手操作门槛。

3、打通线上线下门店资源，线上提交预约后，可对接全国线下经销店完成服务。

小编点评

广汽丰田新能源把新能源汽车售前选购和后期用车服务整合一体，对铂智系列车主来说实用性较强，不用切换多个工具处理充电、保养、控车等事务。意向购车者可以在应用内了解车型参数、查看车主真实反馈，方便对比选择。积分、商城、社区丰富了车主的使用体验，线上预约对接线下门店，提升服务办理效率。整体功能偏向务实，没有多余花哨模块，适合广汽丰田新能源车型用户日常使用，部分细节可以根据自身用车习惯慢慢熟悉。